Toplu SMS fiyatları nasıl belirlenir?

Türkçe karakterler mesajı böler

SMS altyapısı iki karakter setinden birini kullanır. Metin yalnızca Latin harfleri, rakam ve yaygın işaretlerden oluşuyorsa GSM-7 kullanılır ve tek SMS 160 karakter taşır. Metinde Türkçe’ye özgü harfler (ğ, ş, ı, İ, ç, ö, ü) varsa mesaj Unicode’a geçer ve tek SMS 70 karaktere düşer.

Sınır aşıldığında mesaj bölünerek gönderilir: GSM-7’de parça başına 153, Unicode’da parça başına 67 karakter. Yani 140 karakterlik Türkçe bir kampanya mesajı iki değil üç parçadır ve alıcı başına üç kredi harcar. Türkçe karakter kullanmamak aynı metni tek parçaya indirebilir; ancak bu, markanın dilini bozar. Asıl tasarruf, metni kısaltmaktır.

• —Yalnızca Latin karakter: 160 karaktere kadar 1 SMS, sonrası 153’lük parçalar
• —Türkçe karakter içeren metin: 70 karaktere kadar 1 SMS, sonrası 67’lik parçalar
• —140 karakterlik Türkçe metin = 3 kredi (alıcı başına)

Kredi nasıl harcanır?

Harcama basit bir çarpımdır: alıcı sayısı × mesajın parça sayısı. 10.000 kişilik listeye iki parçalı bir mesaj gönderdiğinizde 20.000 kredi harcanır. Bu yüzden kampanya metnini yazarken karakter sayacına bakmak, kampanyayı gönderdikten sonra faturaya bakmaktan her zaman daha ucuzdur.

Teklif alırken sorulacak sorular

Fiyat listeleri farklı kalemleri farklı adlandırır. Teklifleri yan yana koyabilmek için şu soruların cevabını yazılı isteyin.

• —Birim fiyata KDV dahil mi?
• —Kredinin kullanım süresi var mı, kalan kredi siliniyor mu?
• —Başlık (gönderici adı) tanımlama ayrı ücretli mi?
• —API ve OTP kullanımı ayrı mı faturalandırılıyor?
• —Taahhüt veya aylık asgari kullanım şartı var mı?
• —Raporlama ve destek için ek ücret alınıyor mu?

Örnek hesap

5.000 alıcıya 140 karakterlik, Türkçe karakter içeren bir kampanya mesajı gönderdiğinizi varsayalım. Mesaj 3 parça olduğu için gereken kredi 15.000’dir; paket fiyatlarıyla karşılığı 1.848,00 ₺’dir.

Aynı mesajı 70 karakterin altına indirirseniz tek parça olur ve gereken kredi 5.000’e düşer: 649,00 ₺. Metni kısaltmak, kampanya bütçesinde en hızlı sonuç veren karardır.

Maliyeti düşüren yöntemler

Tasarruf, gönderim kalitesinden ödün vermeden de mümkündür. En etkili yöntemler metin ve liste disiplinine dayanır.

• —Metni 70 veya 160 karakter sınırının altında tutmak; göndermeden önce parça sayısını ölçmek
• —Kişiselleştirme alanlarını kısa tutmak ({ad} gibi); uzun alanlar mesajı büyütür
• —Listeyi yüklemeden önce mükerrer kayıtları temizlemek
• —Kampanya sıklığını ölçülü tutmak; her gönderim kredi harcar, sık gönderim ret oranını artırır

Paketler ve kredi başı maliyet