Kullanım Şartları

1. Kabul

Başlıklı SMS platformunu ("Platform") kullanarak, bu Kullanım Şartlarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Bu şartları kabul etmiyorsanız, Platformu kullanmamanız gerekmektedir.

2. Hizmet Tanımı

Başlıklı SMS, kurumsal müşterilere toplu SMS gönderim hizmetleri sunan bir platformdur. Hizmetlerimiz arasında:

• Başlıklı SMS gönderimi
• Toplu SMS gönderimi
• OTP ve bildirim SMS'leri
• SMS API entegrasyonu
• Gönderim raporları ve analitik

3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

Platformu kullanmak için bir hesap oluşturmanız gerekmektedir. Hesap oluştururken:

• Doğru ve güncel bilgiler sağlamalısınız
• Hesap bilgilerinizin gizliliğini korumalısınız
• Hesabınızda gerçekleşen tüm aktivitelerden sorumlusunuz
• Yetkisiz erişimi derhal bize bildirmelisiniz

4. Kabul Edilebilir Kullanım

Platformu kullanırken aşağıdaki kurallara uymanız gerekmektedir:

• SMS gönderiminde yasal düzenlemelere uymak
• Alıcıların açık onayını almak (opt-in)
• Spam veya istenmeyen mesaj göndermemek
• Yanıltıcı veya sahte gönderici kimlikleri kullanmamak
• Yasa dışı, zararlı veya uygunsuz içerik göndermemek
• Platformun güvenliğini tehlikeye atacak eylemlerden kaçınmak

5. Yasaklı Kullanımlar

Aşağıdaki amaçlarla SMS gönderimi kesinlikle yasaktır:

• Spam veya istenmeyen ticari iletişim
• Dolandırıcılık veya phishing
• Yasa dışı faaliyetlerin tanıtımı
• Nefret söylemi veya ayrımcılık
• Kişisel verilerin izinsiz kullanımı
• Rakip hizmetlerin kötülenmesi
• Marka ihlali veya sahtecilik

6. Ücretlendirme ve Ödeme

SMS paketleri için belirlenen ücretler web sitemizde yayınlanmaktadır. Ödeme koşulları:

• Tüm fiyatlar KDV dahildir
• Ödemeler peşin olarak alınır
• Satın alınan SMS kredileri 1 yıl geçerlidir
• Kullanılmayan krediler için iade yapılmaz
• Fiyatlar önceden bildirilmeksizin değiştirilebilir

7. Hizmet Düzeyi

Platformumuz %99.9 uptime hedefi ile çalışmaktadır. Ancak aşağıdaki durumlarda hizmet kesintisi olabilir:

• Planlı bakım çalışmaları
• Operatör kaynaklı sorunlar
• Mücbir sebepler (doğal afetler, savaş, vb.)
• Güvenlik tehditleri

8. Sorumluluk Sınırlaması

Başlıklı SMS, hizmetlerin kullanımından kaynaklanan dolaylı, özel veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu değildir. Toplam sorumluluğumuz, son 12 ay içinde ödediğiniz toplam tutarla sınırlıdır.

9. Hesap Askıya Alma ve Sonlandırma

Bu şartların ihlali durumunda hesabınızı askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutarız. Hesap sonlandırma durumunda kullanılmayan krediler için iade yapılmaz.

10. Uyuşmazlık Çözümü

Bu şartlardan kaynaklanan uyuşmazlıklar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabi olup, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. İletişim

Kullanım şartları hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: