Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan satıcı ile alıcı arasında, alıcının elektronik ortamda sipariş verdiği SMS kredisi paketlerinin satışı ve teslimi hakkında düzenlenmiştir. Sipariş onayı ile alıcı bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul eder.

1. Taraflar

Satıcı

• Unvan: Ankara Yazılım Teknolojileri Ltd. Şti.
• Adres: Kızılay Mah. Atatürk Bulvarı No: 124/8 Çankaya / Ankara
• Telefon: +90 (312) 995 06 06
• E-posta: [email protected]
• Vergi dairesi: Çankaya V.D.
• MERSİS: 0070081234500001

Alıcı

Alıcı, sipariş sırasında hesabına kaydettiği ad soyad, firma unvanı, vergi dairesi, vergi numarası, adres ve e-posta bilgileriyle tanımlanır. Bu bilgilerin doğruluğundan alıcı sorumludur; fatura bu bilgilere göre düzenlenir.

2. Sözleşmenin konusu ve ürün

Sözleşmenin konusu, alıcının sipariş verdiği SMS kredisi paketinin satışı ve elektronik ortamda teslimidir. Paket içerikleri, kredi adedi ve birim fiyatları fiyatlandırma sayfasında yer alır. Sipariş özeti, ödeme sayfasında ve faturada gösterilir.

• Kredi birimi: SMS adedi (kredi). Çok parçalı mesajlar için tüketim, mesajın kaç SMS parçasına bölündüğüne göre hesaplanır.
• Fiyatlar KDV ve ÖİV dahil olarak gösterilir; fatura bu tutarlar üzerinden düzenlenir.
• Kredinin geçerlilik süresi ve devir koşulları hesap panelinde ve fiyatlandırma sayfasında belirtilir.

3. Ödeme

• Havale/EFT: Sipariş sonrası oluşturulan fatura üzerindeki banka bilgilerine ödeme yapılır. Ödeme hesabımıza geçtiğinde kredi yüklenir; açıklama alanına fatura numarası yazılmalıdır.
• Kredi kartı: Kart ödemesi, anlaşmalı ödeme kuruluşunun 3D Secure doğrulamalı ödeme sayfası üzerinden alınır. Kart bilgileri tarafımızda saklanmaz.
• Fatura, ödeme yöntemine bakılmaksızın alıcının kayıtlı bilgileriyle düzenlenir.

4. Teslim

Ürün elektronik ortamda teslim edilen gayri maddi bir hizmettir. Ödeme doğrulandığı anda kredi alıcının hesabına yüklenir; teslim süresi ödeme yöntemine göre değişir: kredi kartında işlem onayıyla birlikte anında, havale/EFT'de ödemenin hesaba geçmesini takiben. Kredi yüklendiğinde alıcıya bildirim gönderilir ve bakiye panelde görünür.

5. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, sipariş onayıyla birlikte teslimin anında yapılmasını ve cayma hakkının bulunmadığını kabul eder. Kredi henüz kullanılmamışsa, talebin yazılı olarak iletilmesi hâlinde kredi kullanım dışı bırakılır ve bedel iade süreci ödeme kuruluşunun işlem süreleri içinde başlatılır.

6. Hizmet standartları ve sorumluluk

• SMS iletimi, operatör altyapısı üzerinden gerçekleşir; operatör kaynaklı gecikme ve kesintiler hizmet kapsamı dışındadır.
• Alıcı, gönderdiği içerikten ve alıcı listesinin hukuka uygunluğundan sorumludur.
• Ticari içerikli mesajlar için İYS izni alınması ve ret taleplerinin uygulanması alıcının yükümlülüğüdür.
• Başlık (originator) kullanımı, ilgili operatör ve BTK onayına tabidir; onaysız başlıkla gönderim yapılamaz.

7. Uyuşmazlık çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Şikâyet ve talepler için iletişim kanalları kullanılabilir.

8. Yürürlük

Alıcı, sipariş öncesinde bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme formunu okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, sipariş onayıyla birlikte elektronik ortamda kurulur ve alıcının hesabında saklanır.